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蟹田大米-积极奉献,勇挑重担——记科普惠农服务小组-蟹田大米

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蟹田大米-积极奉献,勇挑重担——记科普惠农服务小组-蟹田大米

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  科普惠农服务小组成员多为老员工,对公司忠诚度较高,队伍很稳定,并且具有吃苦耐劳、勇于接受挑战的优秀品质。2013年,苗种销售小组较好地完成了公司交给的苗种销售任务,并且出色的解决了在销售中遇到的问题和危机。

 

  生态蟹苗销售小组根据公司战略,接到河蟹生态蟹苗销售任务45000斤,目标为50000斤。在各种投资都涨的情况下,河蟹苗种不涨价,取消了每年的客户联谊会的巨大销售开支、每斤赠送10元的礼卷及车费等促销手段。根据销售政策,自从接到任务后,苗种销售小组成员每天天刚亮就到了田间地头,全力奋战3个月,终于创造了一个公司的史无前例,在3月末合同签订完毕,完成了5万斤的销售任务,并且比往年为公司节约近60万元的销售成本。邢成一人独挑海参苗种销售,在海参市场低靡的情况下,夜以继日的电话,磨破了嘴的营销,完成了海参苗种的销售。

在扣蟹销售的2个月中,小组成员每天奋战在一线,为顾客提供从水中提货、打包、运送等体力工作,使客户高兴而来,满意而归。老员工王景峰已经年过五旬,并且还患有糖尿病,在三角洲住了近2个月,天天坚持在生产一线,每天穿着衩裤在水中提货,很是辛苦,可从来没有任何抱怨。

  在河蟹生态苗种售前服务时,也是生产基地夜里照苗的时候,白天售前服务,晚上基地帮忙,大家都毫无怨言。利用7天的时间,为所签订合同养殖户进行集中检测水质服务,并提出解决方案,为放苗前做好准备;而且在服务过程中也带动了销售,销售额达到7万元,比2012年同期翻一翻。同时,在销售业务上有了新的拓展,化肥实现销售146吨,销售额40余万元,为2013年奠定了基础,也说明在河蟹产业上我们的销售潜力是巨大的。

  在河蟹苗种不能满足客户合同时,小组成员要在一线直面那些情绪愤慨的客户们,克服了难以想象的困难,通过大量的工作,较好的解决了危机。在售苗现场,小组成员王辉、赵福国、王景峰都被养殖户拎着衣领来泄愤,而他们只是从售前苦口婆心的思想疏导,再到销售中的打不还手、骂不还口,最后到售后的矛盾调节。在这一过程中,大家都不同程度地经历了语言上的谩骂及精神上的折磨,但是大家默默的承受这一切,以包容的胸怀去面对,以换位思考的心态去理解他人,以完成任务为宗旨、不辱使命的心情去努力工作。

  10月、11月份,苗种服务小组参加了蛤蜊岗白眼石销售工作,在销售过程中,大家日夜坚守在各个码头,饿了吃盒饭,有时一天睡不上几个小时的觉,但是每个人都非常有斗志,对蛤蜊资源带来的惊喜雀跃欢呼。

  科普惠农服务部,一群平凡普通的、可亲可爱的人,在自己的岗位上兢兢业业地耕耘着,为公司也为自己的发展而努力奋斗着。